Como consumidor tienes la obligación de pagar por el bien o servicio que adquieres, ¿y tus derechos? Cada que vas de compras, además de obtener un producto físicamente, también te conviertes en poseedor de siete derechos, estos son un resumen de las facultades y obligaciones que otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Derecho […]
FRAUDE
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La necesidad de dinero rápido puede orillarte a solicitar servicio de prestamistas o gestores de crédito que sólo buscan llenar sus bolsillos a costa de las personas. De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), “la mayoría de los fraudes realizados a solicitantes […]
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Quizá te ha pasado que contraste algún servicio o compraste un producto que no fue lo que esperabas y te llevaste una tremenda desilusión, misma que quisiste solucionar pero no supiste cómo hacerlo. ¿Has oído hablar de la Profeco y la Condusef? Hay personas que confunden estas dos instituciones entre sí, incluso hay quienes piensan […]
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En horas recientes ha circulado un mensaje vía WhatsApp donde te prometen cuentas Premium de Spotify por un año, si decides dar clic en el enlace puedes perder varios datos personales almacenados en tu dispositivo. Esta no es la primera vez que circulan archivos o enlaces maliciosos en la app de mensajería instantánea más usada […]
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¿Recuerdas el famoso comercial de hace unos años sobre el “papá pirata”? Mi papá dice que no se ve mal, que así es la película. Nosotros sabemos que es pirata. Sí Dice que todavía no sale en el cine y que son muy baratas. Se ve muy chafa. Obvio, es pirata. Mis papás piensan que […]
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Los teléfonos inteligentes han llegado para cambiar la comunicación entre las personas de una manera impresionante. Hace años contactar a un individuo de otra ciudad o país era una cosa de locos, este servicio era exclusivo para quienes tenían el dinero suficiente para pagar una llamada de larga distancia. En pleno año 2017 los teléfonos […]
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“No es lo mismo pero es igual”, esta frase se usa cuando adquieres un bien o servicio que no es original o de la marca más reconocida, sin embargo es más barato y te puede servir para sacarte de un apuro. Este refrán urbano se puede aplicar principalmente en productos físicos como juguetes y aparatos […]
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La red social Facebook habilitó hace tiempo los grupos que fueron utilizados para diversos fines, entre ellos la comercialización, debido a esto a finales del 2016 en su aplicación móvil innovó con una sección para compra –venta donde cualquier usuario puede ofertar productos nuevos, usados o servicios. Por desgracia este canal de mercadeo no está […]
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¿Qué haces cuando tienes muchos estados de cuenta y te quieres deshacer de ellos? El trashing es un método de estafa que lleva años vigente, pero su derecho de antigüedad no le ha valido para ser tomado con la importancia que debería, ¿en qué consiste? Tal como el nombre lo sugiere, la basura es parte […]
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Hay instituciones financieras que se esfuerzan cada vez más en ofrecer sus productos y servicios de manera ágil y rápida, mejorando la experiencia de los clientes o socios. Sin embargo algunas personas han aprovechado esta dinámica para hacer fraudes financieros, el gancho es dar el nombre de una institución financiera reconocida y prometer hasta las […]
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¿Tu crédito tiene seguro?
Supongamos que falleces mañana (toca madera), ¿heredarías una deuda a tu familia? La CONDUSEF dio a conocer en su sitio condusef.gob.mx que generalmente las deudas de una persona fallecida se liquidan gracias a un seguro, gracias a esto los familiares no deben pagar las deudas, pero hay excepciones. Algunos productos financieros cuentan con un seguro […]
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Existen diversas empresas o financieras “patito” que te ofrecen una solución rápida y con mínimos requisitos para tu necesidad de préstamo. Un ejemplo de esas empresas son las que ofrecen servicios de gestión de crédito, como su nombre lo sugiere, estos proveedores no te otorgarán un préstamo directo, sino que harán el intento de que […]