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¿Premias a tus clientes?

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Estamos muy seguros, en un 99.99% que aprovecharías cualquier oportunidad para atraer nuevos clientes para tu negocio, pero no estamos seguros si cuidas a tus clientes actuales.

Es igual de importante atraer nuevos clientes y enamorar a tus clientes actuales, si aún no lo crees aquí te haremos cambiar de opinión:

  • Recomendaciones, un cliente enamorado seguramente hablará bien de tu producto o servicio con sus conocidos. Si lo haces enojar, hablará mal de tu empresa.
  • Beneficios para los dos, cuando buscas enamorar a tus clientes puedes generar un ganar – ganar, ¿hay algo más cooperativo que esto?
  • Ganas lealtad, es complicado que una persona enamorada de una marca la traicione, si no quieres que tus clientes se vaya con la competencia, ¡enamóralos!
  • Incrementa tus ventas, según un estudio de Boston Consulting Group los comercios mexicanos.
  • Adiós temporada baja, si tratas bien a tus clientes y lo tienes bien contentos las temporadas de bajo consumo no serán problema para ti y tu negocio.

La manera más efectiva de premiar a tus clientes es con premios de lealtad, un ejemplo son los Puntos Verdes que ofrece Caja Popular Mexicana a sus socios cumplidos.

Analízalo y verás que es una buena opción; si tus clientes están contentos, tú estarás contento.

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