Conócelos y hazlos valer. Aquí te presentamos los 7.
Como consumidor o consumidora, cuentas con derechos que te protegen y garantizan una experiencia justa, ¿ya te los sabes, o Nelson?
No te apures, no venimos a echarte en cara que NO conoces TUS PROPIOS derechos… bueno, nomás tantito. Pero ya que acabamos con la carrilla, ahí te va la información que cura.
Aquí te dejamos los 7 derechos que tienes como consumidor.
- Derecho a la información clara y precisa. Tan sencillo como conocer todo lo relacionado con tu compra, incluso las garantías o regreso de mercancía. ¿Queda claro?
- Derecho a la protección de la salud y seguridad. Si llegas a comprar un producto que resultó ser peligroso para tu salud, tienes el derecho de exigir un reemplazo o un reembolso.
- Derecho a la educación y divulgación. Literalmente es el derecho a conocer que tienes derechos jaja, pero no solo eso. A que tengas recordatorios del tema.
- Derecho a la calidad y servicio eficiente. Esto debe ir de cajón, pero por si no, pues tienes un derecho que te da acceso a cosas bonitas y bien hechas.
- Derecho a la libertad de elección. Nadie puede obligarte a contratar o compras cosas, siéntete libre de elegir tu compra.
- Derecho a la protección de datos personales. Uff… algo importantísimo en estos tiempos. Asegúrate de revisar y entender las políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
- Derecho a la compensación por daños y perjuicios. Si sufrimos algún daño o perjuicio como resultado de un producto o servicio defectuoso, te tienen qué compensar. Así de simple.
Como ves, no es nada difícil ni del otro mundo entender tus 7 derechos como consumidor. Y por si no lo sabías, cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, por eso te dejamos este regalito. De nada.
